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Jonasnuts

Comunicação de RGPD em muito bom

São muitos os exemplos de comunicação de RGPD que inundaram as nossas caixas de correio nos últimos tempos. A grande maioria é banal, há muitos que são verdadeiramente maus e contam-se pelos dedos de uma mão os que são verdadeiramente bons.

 

Um dos melhores é o da Via Verde. Quem diria. Well done senhores (que não conheço e não sei quem são e que não me pagaram para dizer isto).

 

Uma comunicação altamente personalizada, com piada, bem escrita, tudo no sítio. Só é pena, e tinha de haver um senão, que o remetente seja um noreply. Perdem uma oportunidade de comunicação com os clientes e eu não acredito em oportunidades de comunicação perdidas.

 

Tirando isto, destaca-se claramente da maioria das centenas de mensagens que me chegaram à caixa de correio no último mês.

 

não sei viver sem ti!.jpg

 

 

 

Os Chico-espertos do RGPD

Estando particularmente atenta aos temas do RGPD, por via do que faço na vida e por via do interesse que tenho, desde há muito, sobre dados pessoais, tenho encontrado, nos últimos tempos, algumas pérolas de pessoas, entidades e organizações que olharam para o regulamento e tiveram, vá, uma leitura criativa da coisa.

 

Aproximando-se o dia 25, começam a ser cada vez mais, os exemplos de como não fazer. Mas, confesso, como este exemplo da imagem, não vi mais nenhum. Pode ser que haja, mas com esta lata, não vi.

danone.jpg

 

Isto é um passatempo, que é como se chamam os concursos que não passam pelo Governo Civil. Tem prémio garantido. O botão diz "Jogar". Já as letrinhas pequeninas, o que dizem é "Fazendo clique confirma que aceita continuar a receber as nossas comunicações para desfrutar de todas as vantagens que temos para si."

 

Clicando no botão, vamos ter a um site, onde nos é apresentado um pop-up com um texto muito apelativo:

"Quer ganhar mais prémios?

É muito fácil: divirta-se jogando com os seus pontos
Danone e os prémios podem ser seus.

Para continuarmos a falar consigo e a informá-lo sobre as
nossas vantagens necessitamos da sua confirmação.
Aceita receber as nossas comunicações?"

Duas checkbox, uma sim e outra não, e um botão "entendido".

 

danone2.jpg

 

Ainda não vi campanha de recolha de autorizações que contrariasse de forma tão violenta o espírito do RGPD.

 

Não entendo, muito sinceramente, como é que uma multinacional que tem, presumo, gabinete jurídico, se põe a jeito desta forma. Nenhuma das autorizações angariada desta forma será válida.

 

Este será um processo muito interessante de acompanhar.

Spam

Enquanto aguardo que me atendam da Venca, que não faço ideia do que seja, só sei que me spamaram, aproveito para escrever um post.

 

Há mais alguém que telefone aos remetentes de spam e os descomponha? Ou sou só eu?

 

Fiquei curiosa, porque à minha volta a reacção é de "suspiro, revira olhos, lá está esta a reclamar".

 

A CNPD vai ter de criar um departamento só para as minhas queixas à conta do RGPD.

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