Depois deste post, que nada mais era do que um desabafo, algumas coisas aconteceram.

Em primeiro lugar, comentários de pessoas cuja solidariedade deixava perceber que o meu caso não é, infelizmente, único.

Depois, também nos comentários, uma acção. O JP Antunes pergunta se pode encaminhar o meu post para o  serviço a clientes da Interlog. Ao que eu respondo que sim.

Mais tarde o Mário Lopes fez um post também sobre o tema (ou inspirado nele).

Regresso aos comentários, e vejo que tenho a transcrição de um mail enviado ao JP Antunes, proveniente do apoio a cliente da Interlog, recomendando-me que os contactasse directamente, através do mail. Fi-lo de imediato, com uma breve explicação do processo inicial, e com os números de série do computador e da bateria.

Logo a seguir veio um esclarecimento, por mail, que não transcrevo porque não transcrevo mails (manias), e que descartava (de forma documentada, com datas) qualquer responsabilidade da Interlog no óbvio atraso que estava a decorrer.

Agradeci a resposta rápida, e perguntei então a quem deveria ser imputada a responsabilidade (uma vez que tinha sido identificado no mail mais um intermediário no processo).

Recebi há pouco um mail, novamente do apoio a cliente da Interlog, que decidiu chamar "à sua responsabilidade a reparação do equipamento" (sic) convidando-me a, de acordo com a minha disponibilidade, deslocar-me às instalações de Alfragide, a partir de segunda-feira, para se efectuar a troca.

Este processo demonstra várias coisas. Todas elas me parecem positivas:
1 - Os senhores da Interlog estão atentos ao que se diz acerca da empresa.
2 - Os Blogs, como forma de comunicação e de exposição, estão a tornar-se,  já em Portugal, em excelentes ferramentas.
3 - A comunidade funciona. (Sem a existência da comunidade que escreveu sobre este tema, os pontos anteriores só por si, não fariam qualquer diferença).

Por último, acho que às vezes, ter mau-feitio, compensa :)

À semelhança do que aconteceu no ano passado, também este ano deixei passar a data de aniversário deste Blog.

É para verem, o que eu ligo a isto. Logo eu, que sou a maluquinha dos aniversários. Sei aniversários e datas de cor, da mãe, dos cães, dos gatos, colegas, amigos, e afins.

O curioso da questão é que, igualmente à semelhança do ano passado, lembrei-me da falta exactamente no mesmo dia :)

Será que posso oficialmente passar a data de aniversário do Blog para dia 10 já que aparentemente é sempre nesse dia que me lembro? Para o ano confirmamos a teoria :)

Engraçado é ver que em dois anos de Blog isto mudou um bocadinho, mas continua mais ou menos na mesma. Sem grandes pretensões, e acima de tudo, serve para usar a mesma plataforma que usam os utilizadores do serviço em que trabalho.

De assinalar o crescimento vigoroso da tag mau-feitio.

A teoria de que com a idade passamos a ter mais paciência é aqui deitada por terra.

(ou vou dizer ao meu pai, varia).

Esta é uma frase que se ouve com frequência numa casa com crianças. Fazer queixinhas pode não querer dizer necessariamente que se vai MESMO dizer, mas a frase funciona como uma forma de pressão.

Penso que incorporamos de tal forma esta frase, que tendencialmente a aplicamos durante o resto da nossa vida. Mesmo que não o façamos com frequência, e mesmo que hesitemos antes de usar esta técnica, a verdade é que, de vez em quando um "vou dizer à minha mãe" funciona lindamente. Oleia a engrenagem.

Principalmente se se trata de uma engrenagem com responsabilidades ou culpas no cartório.

Lamentavelmente, temos de, de vez em quando, deixar sair, subtilmente um "vou dizer à mãe".

Mais lamentavelmente ainda, para que a coisa funcione, de vez em quando, temos mesmo que o fazer.

Mas mais lamentável de tudo, é que funciona.

O meu filho tem 8 anos.

Qual é a desculpa de um gajo de 30?

Como saberão os mais atentos sou, há relativamente pouco tempo, utilizadora de um MacBook.

A bateria do meu MacBook pifou, morreu, o computador nem a reconhece. Isto aconteceu há mais de 1 mês.

Desencadeámos aqui dentro os processos de substituição. Contactámos o nosso fornecedor directo (Prológica), e, a muito custo, disseram-nos que o prazo seria de 2 a 3 semanas.

Já passou um mês, e contactada a Prológica, dizem que ainda estão à espera do mail, que chega no início da semana, com o material que chegará durante a próxima semana e que talvez lá venha a minha bateria.

Desculpem?
Mais de um mês para substituir uma bateria DEFEITUOSA de origem?

A Prológica diz que a culpa é da Interlog. Contactada directamente a Interlog, dizem-me que todas as semanas chega material encomendado na semana anterior.

A Prológica diz-me que "as peças dos computadores normais são mais rápidas a chegar".

Acho que a PT tem de mudar de fornecedor.

Eu não sou uma pessoa artística.
Mas pelo menos sei disso, e assumo que não percebo nada de arte. O mais longe que vou é, o que gosto e o que não gosto. E para mim, boa arte é aquela de que gosto e má arte é aquela de que não gosto.

Tenho mais dificuldades em gostar de coisas que não percebo, e nunca me armo aos cágados e nunca largo grandes postas de pescada sobre coisas que não percebo. Vou logo directa ao assunto, e digo que não percebo nada, ou que o meu filho conseguiria fazer uma coisa parecida ou melhor.

Aparentemente, esta minha forma de estar não é popular, pelo menos em Espanha :)