O Mac, a Interlog, a Prológica e a bateria dele
Jonasnuts, 10.05.07
Como saberão os mais atentos sou, há relativamente pouco tempo, utilizadora de um MacBook.
A bateria do meu MacBook pifou, morreu, o computador nem a reconhece. Isto aconteceu há mais de 1 mês.
Desencadeámos aqui dentro os processos de substituição. Contactámos o nosso fornecedor directo (Prológica), e, a muito custo, disseram-nos que o prazo seria de 2 a 3 semanas.
Já passou um mês, e contactada a Prológica, dizem que ainda estão à espera do mail, que chega no início da semana, com o material que chegará durante a próxima semana e que talvez lá venha a minha bateria.
Desculpem?
Mais de um mês para substituir uma bateria DEFEITUOSA de origem?
A Prológica diz que a culpa é da Interlog. Contactada directamente a Interlog, dizem-me que todas as semanas chega material encomendado na semana anterior.
A Prológica diz-me que "as peças dos computadores normais são mais rápidas a chegar".
Acho que a PT tem de mudar de fornecedor.
A bateria do meu MacBook pifou, morreu, o computador nem a reconhece. Isto aconteceu há mais de 1 mês.
Desencadeámos aqui dentro os processos de substituição. Contactámos o nosso fornecedor directo (Prológica), e, a muito custo, disseram-nos que o prazo seria de 2 a 3 semanas.
Já passou um mês, e contactada a Prológica, dizem que ainda estão à espera do mail, que chega no início da semana, com o material que chegará durante a próxima semana e que talvez lá venha a minha bateria.
Desculpem?
Mais de um mês para substituir uma bateria DEFEITUOSA de origem?
A Prológica diz que a culpa é da Interlog. Contactada directamente a Interlog, dizem-me que todas as semanas chega material encomendado na semana anterior.
A Prológica diz-me que "as peças dos computadores normais são mais rápidas a chegar".
Acho que a PT tem de mudar de fornecedor.