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Apresento-vos, em primeira mão, o design do novo Mac Pro (e aquece e tudo, quer na versão Galp, quer na versão Apple).

 

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Começam bem, não desfazendo

por jonasnuts, em 15.11.07


Alguém que ensine os senhores a escrever, por favor.

Muito obrigada.

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Blue Screen - Mac

por jonasnuts, em 12.06.07
O Blue Screen, esse ícone da Microsoft, não ocorre em Mac, já se sabe.

Em Mac os tons são cinza, e também acontece.
Para espanto dos meus co-switchers, os gray screens ocorrem na minha máquina com a mais perfeita das naturalidades.

Tenho aqui pessoal que vem de propósito ao meu posto de trabalho, para ver algo que lhes é realmente estranho, e fazem um ar estranho, como quem está a olhar para um......vá......... boi com asas.

Quero poupar-lhes a deslocação, e coloco aqui um dos que fotografei, porque se não fosse eu tirar a fotografia, vai na volta e não acreditavam em mim.

                       


Pois, já sei que vão dizer que o problema não é da máquina e que é meu :)
Been there, done that, got the t-shirt.

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Terminou a saga hoje, às 9 e pouco da manhã.

Lá estava eu na Interlog, em Alfragide.

Foi chegar, explicar, mostrar o mail (depois de ligar a alimentação do macbook), desligar, deixar ir o gajo lá para dentro, esperar 5 minutos e voilá. Eis que regressa, ligadinho da silva, e sem estar ligado à corrente.

Ainda há que apurar exactamente o que se passou, mas deixo essa parte burocrática a quem de direito. Pela parte que me toca, o assunto está resolvido e tratado.

Resumo:
Processos burocráticos 0 x Blogs 1

Siga para Bingo.

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Depois deste post, que nada mais era do que um desabafo, algumas coisas aconteceram.

Em primeiro lugar, comentários de pessoas cuja solidariedade deixava perceber que o meu caso não é, infelizmente, único.

Depois, também nos comentários, uma acção. O JP Antunes pergunta se pode encaminhar o meu post para o  serviço a clientes da Interlog. Ao que eu respondo que sim.

Mais tarde o Mário Lopes fez um post também sobre o tema (ou inspirado nele).

Regresso aos comentários, e vejo que tenho a transcrição de um mail enviado ao JP Antunes, proveniente do apoio a cliente da Interlog, recomendando-me que os contactasse directamente, através do mail. Fi-lo de imediato, com uma breve explicação do processo inicial, e com os números de série do computador e da bateria.

Logo a seguir veio um esclarecimento, por mail, que não transcrevo porque não transcrevo mails (manias), e que descartava (de forma documentada, com datas) qualquer responsabilidade da Interlog no óbvio atraso que estava a decorrer.

Agradeci a resposta rápida, e perguntei então a quem deveria ser imputada a responsabilidade (uma vez que tinha sido identificado no mail mais um intermediário no processo).

Recebi há pouco um mail, novamente do apoio a cliente da Interlog, que decidiu chamar "à sua responsabilidade a reparação do equipamento" (sic) convidando-me a, de acordo com a minha disponibilidade, deslocar-me às instalações de Alfragide, a partir de segunda-feira, para se efectuar a troca.

Este processo demonstra várias coisas. Todas elas me parecem positivas:
1 - Os senhores da Interlog estão atentos ao que se diz acerca da empresa.
2 - Os Blogs, como forma de comunicação e de exposição, estão a tornar-se,  já em Portugal, em excelentes ferramentas.
3 - A comunidade funciona. (Sem a existência da comunidade que escreveu sobre este tema, os pontos anteriores só por si, não fariam qualquer diferença).

Por último, acho que às vezes, ter mau-feitio, compensa :)

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Como saberão os mais atentos sou, há relativamente pouco tempo, utilizadora de um MacBook.

A bateria do meu MacBook pifou, morreu, o computador nem a reconhece. Isto aconteceu há mais de 1 mês.

Desencadeámos aqui dentro os processos de substituição. Contactámos o nosso fornecedor directo (Prológica), e, a muito custo, disseram-nos que o prazo seria de 2 a 3 semanas.

Já passou um mês, e contactada a Prológica, dizem que ainda estão à espera do mail, que chega no início da semana, com o material que chegará durante a próxima semana e que talvez lá venha a minha bateria.

Desculpem?
Mais de um mês para substituir uma bateria DEFEITUOSA de origem?

A Prológica diz que a culpa é da Interlog. Contactada directamente a Interlog, dizem-me que todas as semanas chega material encomendado na semana anterior.

A Prológica diz-me que "as peças dos computadores normais são mais rápidas a chegar".

Acho que a PT tem de mudar de fornecedor.

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Switcher (take 2)

por jonasnuts, em 16.04.07
Desde o dia 1 de Março que mudei para Mac.
Tenho (?) um MacBook.

Não é a primeira vez que tenho um Mac. Já há uns anos, quando trabalhava em publicidade, usei um Mac. E aqui em casa, há 2 MacBooks, um iMac, 1 Mac Mini, e um MacBook Pro.

A mudança foi pacífica, e a minha marmita tem-se portado bem.
Quer dizer, mais ou menos.

A bateria pifou, é como se não existisse, o computador nem sequer a reconhece, portanto, autonomia 0. Isto aconteceu faz hoje 1 semana.

Aparentemente, o número de série da bateria não está entre os números de série das baterias que têm assumidamente problemas, pelo que parece que vai demorar muito tempo a trocar. E vamos ver se não tem de ir o computador todo para a assistência.
Esperava melhor, da assistência Mac.


Mas há mais.

O famoso blue screen, do windows? Já me apareceram dois, na versão cinza de Mac.

Pronto, a mensagem de erro é mais bonitinha, mas igualmente categórica. Restart, now. E não me venham com tretas de que deve ser o software que eu tenho instalado, que não instalei nada que não estivesse já instalado e a funcionar perfeitamente.

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