É com muita (demasiada?) frequência que me chegam questões sobre a necessidade ou relevância de se criar um Blog duma empresa ou de um serviço. E, a julgar pela quantidade de vezes que me colocam esta pergunta, há aqui meia dúzia de coisas que eu julgava (ó ingénua) que eram de senso comum, mas que afinal parece que não são.

Assim este post é a minha contribuição para os responsáveis das empresas que estão vai não vai para criar um blog (ou uma qualquer presença online que ultrapasse o estatuto de site institucional).

1 - Se não sabe para que é que precisa de um blog, é porque não precisa dele. Não precisa de o criar.

2 - Se apenas pretende despejar para o Blog os comunicados de imprensa, não precisa de Blog.

3 - Se pretende colocar no Blog a mesma informação que disponibiliza no site, não precisa de Blog.

4 - Se pretende que a gestão do Blog seja feita por alguém que vai contratar para o efeito, e que não percebe nada acerca do funcionamento da empresa, não crie o Blog.

5 - Se pretende escrever posts em que começa por "estimado cliente" e termina assinando "melhores cumprimentos", não precisa de Blog. Use o mail.

6 - Se não pretende responder a comentários (ou sequer tê-los abertos), não crie o Blog.

7 - Se não tem pedal para ouvir o que os seus clientes têm para dizer (as coisas boas mas, sobretudo as coisas más), não crie um Blog.

8 - Se vai dar a gestão do Blog ao seu sobrinho, que anda no 11º ano, e que até tem jeito para computadores, não crie o Blog.

9 - Se não se importa muito com a correcção ortográfica com que os posts são escritos, não crie o Blog.

10 - Se pretende actualizar o Blog apenas uma vez por ano, não crie o Blog.

Pronto. Fica despachado o post de serviço público do mês.